Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Гузенок Станислав Дмитриевич, Республика Польша, г. Лодзь (сайт razm.shop, далее — RAZM). Связь по любым вопросам о данных: huzianokstanislau@gmail.com или Telegram @workspol.

Мы обрабатываем данные в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.

2. Какие данные и зачем

• Заявка «Предложить товар». Имя, телефон и/или Telegram, описание, ссылка и фото товара, бюджет и количество, если вы их указали. Цель — найти товар и ответить вам. Описание можно надиктовать: речь в текст переводит ваш браузер (Google или Apple), аудио к нам не попадает.
• Резерв товара. Имя, телефон и/или Telegram, вариант и количество товара, город, способ получения, комментарий. Цель — учесть резерв и связаться по нему.
• Проверка статуса. Код заявки или резерва и контакт, который вы указали. Используются только для поиска вашей записи.
• Личный кабинет. E-mail и одноразовый код входа. Цель — показать ваши резервы и заявки.
• ИИ-помощник на главной. Текст переписки, фото и голосовые сообщения, которые вы отправили, и выбранный способ связи. Цель — уточнить запрос и передать его владельцу. Голосовые записи у нас не сохраняются — сохраняется только распознанный текст.
• Отметка «интересно». Случайный номер вашего браузера, без имени и контакта. Цель — не учитывать один интерес дважды.
• Защита от спама. Необратимый отпечаток (хэш) IP-адреса в течение короткого времени. Сам IP-адрес мы не сохраняем.

Онлайн-оплаты на сайте нет, платёжные данные мы не получаем. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.

3. Основание

Ваше согласие, которое вы даёте отметкой в форме перед отправкой. Без него заявку или резерв отправить нельзя. Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 7).

4. Кто ещё получает данные

Только сервисы, без которых сайт не работает, и только в нужном для этого объёме:

• Supabase — база данных и хранение фото (серверы в Ирландии, ЕС).
• Cloudflare / OpenAI Sites — работа сайта и передача запросов (международная сеть серверов).
• Telegram — уведомление владельцу о новой заявке с вашим контактом.
• Resend — отправка кода входа на e-mail (США).
• Groq — работа ИИ-помощника: текст, фото и распознавание голоса (США).

Часть этих сервисов находится за пределами Беларуси, в том числе в странах, где уровень защиты персональных данных может быть ниже. Отправляя форму, вы соглашаетесь с такой передачей.

5. Сколько храним

• Заявки, резервы и связанные с ними фото — 12 месяцев после последнего контакта с вами, затем удаляются.
• Код входа — 15 минут; вход в кабинет — 30 дней.
• Переписка с ИИ-помощником — вместе с заявкой, а без заявки — 12 месяцев.
• Отпечаток IP-адреса для защиты от спама — несколько часов.

6. Файлы в браузере

Сайт сохраняет в вашем браузере только то, что нужно для его работы: случайный номер для отметки «интересно», вход в личный кабинет, черновик диалога с помощником (до 24 часов). Рекламных и аналитических счётчиков нет.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить их исправить или удалить, отозвать согласие. Напишите: huzianokstanislau@gmail.com или Telegram @workspol — укажите контакт, с которого отправляли заявку, и код заявки, если он есть. Ответим в сроки, установленные законодательством. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

8. Прочее

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой. Правила резервов — на странице «Правила резервирования».